Найдите ответ
без ожидания

Готовые плагины и аддоны для FunPay Cardinal, а также решения для FunPay Pulse. У каждого товара указаны тип лицензии, способ установки, версия и условия получения обновлений.

Счёт создаётся у выбранного платёжного провайдера. Баланс пополняется только после серверного подтверждения платежа — одного возврата на страницу «успешно» недостаточно.

Откройте раздел пополнения и нажмите проверку счёта. Не создавайте повторный платёж. Если провайдер уже подтвердил операцию, отправьте в тикет номер счёта.

Да. При покупке окно пополнения рассчитает разницу, а после подтверждения оплаты вернёт вас к завершению заказа. Остаток сохранится на балансе.

Скачайте Xaoc Loader в кабинете, поместите XaocLoader.py в папку plugins, полностью перезапустите Cardinal, получите код привязки и активируйте нужный плагин.

Не переустанавливайте плагин много раз. Проверьте, что Loader обновлён до актуальной версии, затем создайте тикет и укажите почту аккаунта, название плагина и код текущей привязки. Поддержка проверит runtime lease и при необходимости перевыпустит его.

Используйте Xaoc Loader 1.4.6 или новее и выполните полный перезапуск Cardinal. Путь установки больше не должен менять идентификатор устройства. Если осталась старая ошибка привязки, отправьте код установки в тикет.

Защищённые плагины устанавливаются и обновляются через Xaoc Loader. Прямое скачивание остаётся только у товаров, для которых оно предусмотрено.

Addon Control Hub и товары с типом «аддон» скачиваются напрямую из раздела «Мои плагины». Сообщение «только через Xaoc Loader» для них появляться не должно.

Да. Отвяжите текущую установку в кабинете, создайте новый код привязки и подключите новый сервер. Одновременно активна одна установка.

Да. Сессии хранятся в постоянном storage, а функция «Запомнить меня» восстанавливает вход. Основной сайт и админ-поддомен используют общую защищённую cookie.

Персональная ссылка находится в кабинете. Бонус начисляется после подтверждённого пополнения приглашённого пользователя.

Релизы, акции и важные сообщения публикуются в Telegram-канале @xaocshop. Личные уведомления о покупках и тикетах остаются в кабинете и приходят на почту.

Подтверждённый отзыв отправляется в канал @XaocGarant. Публичного блока со статистикой отзывов на странице плагина нет.

Укажите название и версию плагина, версию Cardinal, что происходило перед ошибкой, и приложите короткий фрагмент лога. Удалите из него токены, cookie, пароли и другие секреты.

Высокий — взлом, потеря доступа или критическая остановка оплаченного плагина. Обычный — ошибка, установка или платёж. Низкий — вопрос, предложение или некритичная настройка.